Условия использования

Настоящие условия регулируют использование сайта sensei.red, приложений Sensei, базы знаний, AI-функций, API и MCP-интеграции (далее — «Сервис»). Создавая аккаунт, подключая интеграцию или продолжая использовать Сервис, пользователь принимает эти условия.

Для организаций отдельный договор, заказ или тарифный план может устанавливать дополнительные условия. При противоречии согласованный сторонами договор имеет приоритет.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, сохранять конфиденциальность реквизитов доступа и сообщать о компрометации аккаунта. Действия через аккаунт считаются выполненными его владельцем до момента уведомления о несанкционированном доступе.

Подключая организацию или интеграцию, пользователь подтверждает наличие необходимых полномочий. Администратор организации управляет ролями, отделами, доступом к материалам и действиями сотрудников.

Запрещено нарушать закон или права третьих лиц, обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу Сервиса, распространять вредоносный код, извлекать данные без разрешения, использовать чужие учётные данные или пытаться получить доступ к другой организации.

Пользователь отвечает за законность загружаемых материалов и наличие прав на их обработку. Sensei вправе ограничить действие, которое создаёт угрозу безопасности, стабильности или правам других пользователей.

Права на загруженные организацией материалы сохраняются за их владельцем. Пользователь предоставляет Sensei ограниченное право хранить, преобразовывать, индексировать и передавать эти материалы исключительно для предоставления выбранных функций Сервиса.

Программное обеспечение, интерфейс, товарные обозначения и документация Sensei защищены законом. Условия не передают пользователю исключительные права на них.

Ответы и черновики, созданные с использованием AI, могут быть неполными или неточными. Пользователь обязан проверять их перед публикацией и не должен полагаться на них как на юридическую, медицинскую, финансовую или иную профессиональную консультацию.

При подключении ChatGPT действия выполняются в пределах выданных OAuth-разрешений, роли и отдела пользователя. Операции изменения базы знаний требуют соответствующего доступа; потенциально разрушительные действия должны быть явно подтверждены интерфейсом клиента.

Стоимость, лимиты и период оплаты определяются выбранным тарифом или договором. Если иное не согласовано, платные функции доступны после оплаты. Sensei может развивать или заменять функции, сохраняя основное назначение Сервиса.

Мы стремимся поддерживать стабильную работу, но не гарантируем непрерывную доступность. Возможны технические работы, обновления и ограничения, необходимые для безопасности или предотвращения злоупотреблений.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и отключить интеграции. Sensei может временно ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении условий, угрозе безопасности, обязательном требовании закона или длительной задолженности, уведомив пользователя, когда это возможно.

Перед прекращением корпоративного обслуживания порядок экспорта и удаления данных определяется договором, настройками продукта и политикой конфиденциальности.

Каждая сторона отвечает за прямой документально подтверждённый ущерб в пределах, установленных применимым законом и отдельным договором. Sensei не отвечает за решения, принятые без проверки AI-результатов, за действия внешних сервисов или за сбои, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля.

До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор путём переговоров. Претензию можно направить на legal@sensei.red. Применимое право и подсудность определяются законом и договором с организацией.

Мы можем обновлять условия при развитии Сервиса или изменении требований закона. Существенные изменения публикуются на этой странице, а для зарегистрированных пользователей могут дополнительно сообщаться в интерфейсе или по электронной почте.

По вопросам использования Сервиса обращайтесь на support@sensei.red или через страницу технической поддержки.